Готовность пациентов рекомендовать больницу почти не связана ни с качеством медицинской помощи, ни с показателями выживаемости, выявило исследование, опубликованное в Social Forces. Ориентированность на клиентов вынуждает больницы походить на дорогие отели. Исследователи
Читать далее »Качество медицинского обслуживания почти не влияет на удовлетворенность пациентов
