Кто хоть раз не ошибался при уплате за «коммуналку»? Наверное, у всех были ошибочные платежи!
Если вдруг это произошло с вами – не паникуйте! Рассказываем что делать 👌🏻
📌 Если при оплате за услуги по снабжению тепловой энергией был указан неправильный лицевой счет, следует обратиться в абонентский отдел ОКП «Николаевоблтеплоэнерго» и оформить заявление на зачисление платежа на нужный лицевой счет (при условии правильно указанной фамилии плательщика). Для этого обязательно нужно иметь оригинал и копию квитанции об уплате и удостоверении личности.
📌 Если при осуществлении оплаты был неправильно указан получатель средств (предприятия предоставляющего услуг), нужно обратиться в ближайшее отделение банка, через который осуществлялся платеж. На основании обращения плательщика, банк пришлет в ОКП «Николаевоблтеплоэнерго» письмо о возврате ошибочно уплаченных денежных средств. Далее ОКП «Николаевоблтеплоэнерго» перечислит ошибочно уплаченные средства в банк, а тот – плательщику.
Отдельно подчеркнем, что при пользовании терминалом необходимо внимательно и последовательно вводить данные, ведь ошибка при наборе или наименования предприятия — получателя платежа и его расчетного счета, номера лицевого счета, адреса, фамилии плательщика могут привести к зачислению денежных средств на счет другого абонента .
За консультацией можно обратиться к специалистам абонентского отдела:
☎️ (0512) 46 51 30
☎️ (0512) 46 37 25
📞 +380957617399
📞 +380660301754
💻abonviddil.mk.okp@gmail.com
📱Viber +380957617399
